FAQ - Perguntas frequentes

É muito fácil alugar barcos com a Xaloc Charter Ibiza.

Você pode fazer seu pedido de reserva on-line através do site em "Reserve Agora";

Por telefone, ligando para o escritório de Ibiza: (+34) 971 16 37 79

(de maio a setembro: de segunda a sábado das 9h30 às 21h30 / domingo das 10h00 às 15h00)

Horário de outubro à abril: de segunda a sexta-feira das 9h30 às 14h30;

Por WhatsApp: (+34) 664 212 411

Enviando um email para info@xaloccharter.com

Ao nos contactar é aconselhável informar a data, o número de pessoas e o barco de interesse.

Nós podemos recomendar o barco mais adequado para suas necessidades. Se houver alguma dúvida, é só nos dizer.

O valor para confirmar a reserva do barco escolhido corresponde a 50% ou 100% do aluguel e pode ser pago com:

Visa, Mastercard, Maestro;

American Express (+ 2%);

Transferência bancária e cryptocurrencies (Bitcoin / Dash): em até 72 horas antes do embarque ou uma vez confirmada a transferência;

Dentro de 48 horas você receberá um e-mail com sua fatura e confirmação com todas as informações que você precisa para o envio.

O uso do barco escolhido por um período de 8 horas, das 10:00 às 20:00 / 21:00(Verão); 

Tripulação *; 

Bebidas (água mineral, refrescos, cerveja); 

Toalhas; 

Seguro e impostos (21%).

* exceto barcos que também alugam sem capitão.

Para alugar um barco sem capitão é necesário ter uma Arrais Náutica.

As qualificações de espanhol (PNB, PER, Yacht Skipper, etc.) e outros países serão aceitas de acordo com B.O.E.

Depósito: entre € 1.500 e € 8.000 (cartão de crédito ou talão de cheques).

No momento do embarque, é realizada uma revisão de todas as funções do barco, guia náutico, navegação, manobra e procedimentos de segurança.

Recomendamos a contratação de um capitão profissional por pelo menos 1 dia no caso de você não conhecer a área.

Check-in: entre 10:00 e 14:00.
Check out: entre 18:00 e 19:00 (21:00 máximo em julho e agosto)

Quando você chegar ao porto, o barco estará pronto para navegar: limpo e com bebidas e toalhas.

A Xaloc Charter oferece refrigerantes e água mineral a bordo caso deseje trazer suas próprias bebidas, fique à vontade.
Se você não especificou na reserva o horário que pretende chegar, entraremos em contato com você para informar o horário e o porto da partida.

Sempre de acordo com as condições climáticas, podemos sugerir destinos atraentes:

• S'Epalmador Island
Praia Salinas
• Illetes beach
• Cala Saona
• Cala Jondal
• Porroig
• Ilha Tagomago
• Cala d'Hort
• És Vedrá
• Sa Pedrera (Atlantis)

Também recomendamos os seguintes restaurantes e bares de praia com serviço de bote
Em Ibiza:

• É Xarcu: 971 187 867 www.esxarcu.com
• Blue Marlin: 971 410 117 www.bluemarlinibiza.com
• Malibu: 971 396 580 www.ibizamalibu.es
• Jockey Club: 971 395 788 www.jockeyclubibiza.com

• El Pirata (Formentera) 971.324.064

• Juan e Andrea (Formentera) 971.187.130 www.juanyandrea.com
• É Moli de Sal (Formentera) 971.187.491 www.esmolidesal.es

1. PAGAMENTO: as reservas só serão efetivadas quando você receber a confirmação por e-mail; Qualquer outra quantia pendente de pagamento deve ser paga no dia do embarque.

2. SEGURO: os barcos incluem seguro contra acidentes, a apólice está disponível a bordo.

3. DURAÇÃO: o período de locação será de 8 horas, começando às 10:00 e retornando o mais tardar às 21:00 (julho e agosto) e 20:00 outros meses. No caso de pernoite a bordo, verifique as condições específicas da reserva.

4. CANCELAMENTOS:

A. Cancelamentos feitos até 30 dias antes do embarque terão reembolso de 85% do valor pago.

B. No show: penalidade do valor total da locação.

C. Condições meteorológicas: a empresa reserva-se o direito de cancelar a reserva, considera-se que as condições meteorológicas tornam a navegação segura impossível. Considera-se mau tempo: ventos fortes, chuvas, ondas (inchar).

Todas as alterações / cancelamentos da reserva devem ser comunicados por escrito por e-mail para admin@xaloccharter.com

5. IMPOSSIBILIDADE DE ENTREGA DO BARCO PELO LOCADOR: Se por motivos de avaria ou por qualquer razão alheia à posse do arrendatário, produzida antes do início da locação, não for possível entregar o barco alugado, um barco será ser entregue de características iguais ou semelhantes. Se isto não for possível, e à escolha do locatário, um navio de categoria inferior será entregue (com o consequente reembolso da diferença proporcional do preço do aluguel) ou retornará o preço total pago até aquele momento para o arrendamento. .

6. DANOS AO BARCO DURANTE O CONTRATO: Se devido a danos durante a locação ou outras causas não imputáveis ​​ao locatário, não é possível continuar no navio arrendado, o locador reembolsará a quantia proporcional às horas ou dias de locação. o que não foi possível usar o barco ou fornecer um barco com características semelhantes. Em nenhum caso, dará o direito de prorrogar o prazo do aluguel. O locatário não solicitará reparos sem antes ter indicado o dano ao locador que deve conceder sua permissão. Os custos de reparação serão suportados pelo locador, a menos que as avarias ocorram em consequência da negligência, inaptidão ou uso deficiente do navio pelo locatário, e neste caso será por ele pago em sua totalidade, o locador será determinado o presente contrato e reservará o exercício da reivindicação dos danos que a avaria poderia causar.

7. CONDIÇÕES DE USO: O locatário é responsável por todos os atos das pessoas indicadas na lista de passageiros, que não pode exceder a capacidade máxima do navio em qualquer caso. No caso de crianças serem embarcadas, o inquilino será o único responsável por sua segurança, conduta e entretenimento. É estritamente proibido usar o barco para o transporte de mercadorias, viajantes que não os indicados no ponto anterior, o envio de armas, narcóticos ou qualquer substância tóxica ou perigosa. O locatário é obrigado a usar o barco exclusivamente como charter turístico ou de lazer, portanto, sob nenhuma circunstância ele pode ser usado para operações comerciais, pesca profissional, transporte, competições esportivas e quaisquer outras incompatíveis com o destino do barco. O locatário, como único responsável pela embarcação durante o arrendamento, fará uso dela responsavelmente cumprindo as regras das autoridades com poderes para o efeito, sendo única e exclusivamente responsável pelas consequências que resultarão da sua violação.

8. SUBCONTRATAÇÃO: A sublocação ou cedência do navio pelo locatário é totalmente proibida.

9. PROPRIEDADE PESSOAL: O locador não é responsável por danos ou perdas que possam ocorrer na propriedade pessoal dos passageiros durante o prazo do contrato de locação.

10. PROTEÇÃO DE DADOS: Os dados pessoais contidos neste contrato são protegidos de acordo com a Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, Proteção de Dados Pessoais. Estes dados só podem ser processados ​​e atribuídos para fins de empresas encarregadas da gestão de cobrança, e para a realização de empresas de publicidade do locador.

11. REIVINDICAÇÕES: Qualquer reivindicação que o locatário deseje formular deve ser feita por escrito no momento da devolução da embarcação no final do contrato. Se não for possível fazê-lo por escrito nesse momento, ele será avisado verbalmente e terá um prazo de quinze dias para apresentar a reclamação por escrito.

12. JURISDIÇÃO: Para a solução de qualquer disputa, as partes se submetem às Autoridades Administrativas e Tribunais de Ibiza, regendo a relação entre eles pela Lei Espanhola. Uma vez que o presente contrato tenha sido lido com as suas condições particulares e gerais nele contidas, na prova de conformidade, o assinam em duplicado e para um único propósito, Tenant e Landlord, como partes contratantes, e este contrato pode ser processado por email. Cópias ou originais assinados serão considerados válidos e obrigatórios para as partes.

• Alugar antecipadamente; Você obterá melhores preços e maior disponibilidade;

• Bagagem: se você vai passar a noite a bordo, é aconselhável levar a menor bagagem possível e não levar malas rígidas para facilitar a armazenagem;

• Decida a rota a seguir antes de sair do porto, informando-se do relatório do tempo de antecedência, no escritório do porto, www.aemet.es, www.windguru.es. Se você contratar um capitão, deixe-se guiar por ele.

• É muito importante usar roupas leves, um boné e sapatos náuticos com uma sola branca. Um casaco de revestimento impermeável também é altamente recomendado! Óculos de sol e protetor solar são essenciais.

• Ofertas de última hora: se você não reservou um barco com antecedência, mas de repente decidiu que o melhor plano é alugar um barco, ligue para nós ... podemos ter os preços que você espera!

- Combustível: Varia de acordo com a rota e com o consumo do barco.

Exemplo:

Ibiza - Espalmador - Illetas - Ibiza

Duração do passeio: 1,5 h

Lancha Monterey 278 - consumo: 50 litros / hora de navegação

50 x 1,5 x 1,30 € (litro de gasolina) = € 97,50

Princess V53 boat - consumo 200 litros / hora de navegação

200 x 1,5 x 1,10 € (litro diesel) = 330 €

(estes valores são aproximados, o preço do combustível e a duração das viagens podem variar)

a) Aluguel com tripulação: o capitão informará a quantidade total de combustível necessária para fazer a viagem desejada. A taxa de combustível será cobrada de acordo com o valor do posto de gasolina do porto.

b) Aluguel sem capitão: o barco será entregue com o tanque de combustível cheio e deverá ser recarregado no porto de origem antes do check-out, caso contrário, haverá uma cobrança de acordo com a distância percorrida.

- A.P.A (advance provisioning allowance) é uma provisão de fundos necessários no aluguel de alguns barcos que normalmente corresponde à 30% do valor do aluguel e destina-se às despesas de combustíveis, atracar, compra de provisões, etc.

- Tripulação: o preço do aluguel inclui a tripulação, exceto no caso de o barco também estar disponível para alugar sem capitão. Neste caso, o preço sempre será a taxa de embarque + padrão (opcional).

- Noite a bordo: consulte os suplementos noturnos de cada barco.

- Atraques fora do porto base: se você deseja atracar em um porto diferente do da base do navio que você escolheu, podemos solicitar um lugar em outro porto, sempre com aviso prévio e dentro da área de navegação permitida.

Formentera Mar: www.formenteramar.com

Marina de Formentera www.marinadeformentera.com

Club Nautico San Antonio: www.nauticsantantoni.com

Puerto Deportivo Santa Eulalia: www.puertodeportivosantaeulalia.com

Salas e espalmadores: www.balearslifeposidonia.eu

- Outros extras não mencionados não estão incluídos no preço.